Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se u Walters Furniture vyřizují zrušení objednávek..
1. Zrušení před odesláním
O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky kontaktováním na adrese info@waltersfurniture.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nevstoupila do procesu vyřízení, balení, rezervace nákladní přepravy, výroby, nákupu, úprav nebo odeslání.
2. Objednávky již zpracované nebo odeslané
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, její zrušení již nemusí být možné.
Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Zásady vrácení zboží a refundace po doručení.
3. Vlastní nebo zakázkově vyráběné položky
Vlastní, personalizované nebo zakázkově vyráběné produkty již nemusí být možné zrušit po zahájení výroby, nákupu, úprav, nebo zpracování zvláštní objednávky.
Pokud lze vlastní nebo zakázkově vyráběný produkt zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud nemůžeme objednávku odeslat v odhadované lhůtě, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžaduje příslušný zákon, můžete se rozhodnout přijmout zpoždění nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud to zákon nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název prodejny: Walters Furniture
Telefon: +1 408-451-9952
E-mail: info@waltersfurniture.com
Adresa: 1590 Berryessa Rd, San Jose, CA 95133, United States
Otevírací doba: pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CST)