Presso Walters Furniture, la sicurezza dei prodotti è importante. Questa politica illustra le informazioni sulla sicurezza relative ai prodotti d'arredamento, al montaggio, all'uso, ai richiami e alle comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.
1. Sicurezza generale dei prodotti
I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni sul prodotto, le avvertenze, le guide di montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.
I mobili devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo domestico previsto, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. Non superare i limiti di peso indicati. Non modificare, tagliare, forare, sovraccaricare o utilizzare impropriamente i mobili.
2. Sicurezza durante il montaggio
Alcuni prodotti potrebbero richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili del rispetto scrupoloso delle istruzioni di montaggio.
Un montaggio improprio può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni materiali.
Per mobili grandi o pesanti, raccomandiamo il montaggio da parte di due adulti o, se opportuno, di un professionista qualificato.
3. Dispositivi antiribaltamento e ancoraggio alla parete
Alcuni mobili, tra cui cassettiere, armadi, librerie, guardaroba, mobili contenitori e scaffalature, possono presentare un rischio di ribaltamento se non vengono fissati correttamente.
Se sono inclusi dispositivi antiribaltamento o dispositivi per l'ancoraggio alla parete, devono essere installati secondo le istruzioni.
Tenere i bambini lontani dai mobili non ancorati. Non consentire ai bambini di arrampicarsi, appendersi o giocare sui mobili. Collocare gli oggetti più pesanti nei cassetti o sugli scaffali inferiori. Non collocare televisori o oggetti pesanti sui mobili, salvo che il prodotto sia progettato a tale scopo.
4. Sicurezza dei bambini e domestica
I clienti devono tenere lontani da bambini e animali domestici le parti piccole, la ferramenta, i materiali d'imballaggio, i sacchetti di plastica e gli strumenti. I materiali d'imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro dopo il montaggio.
5. Cura del prodotto
Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, forte luce solare, prodotti chimici aggressivi per la pulizia o metodi di pulizia impropri, salvo che il prodotto sia progettato per tali condizioni.
6. Richiami dei prodotti e avvisi sulla sicurezza
Se veniamo a conoscenza di un richiamo, di un avviso sulla sicurezza o di un'azione correttiva relativa a un prodotto da noi venduto, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando i recapiti forniti al momento dell'acquisto.
Potremmo inoltre fornire istruzioni relative a riparazione, sostituzione, rimborso, smaltimento o altre azioni correttive.
7. Segnalazione di problemi di sicurezza
Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, interrompine l'uso e contattaci immediatamente all'indirizzo info@waltersfurniture.com o al numero +1 408-451-9952.
Includi il numero dell'ordine, il nome del prodotto, la descrizione del problema di sicurezza, foto o video e, se disponibili, le etichette del prodotto, i numeri di lotto o le informazioni identificative.
8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti nell'UE
Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione Europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul produttore, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sulle avvertenze e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione allegata, nella pagina del prodotto o, ove richiesto dalla legge applicabile, su richiesta.
Per domande sulle informazioni relative alla sicurezza dei prodotti nell'UE, contattaci all'indirizzo info@waltersfurniture.com.
Contatti
Nome del negozio: Walters Furniture
Telefono: +1 408-451-9952
E-mail: info@waltersfurniture.com
Indirizzo: 1590 Berryessa Rd, San Jose, CA 95133, United States
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 17:00 (CST)