Bei Walters Furniture ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitsinformationen zu Möbelprodukten, deren Montage und Verwendung, Rückrufen sowie Mitteilungen zur Produktsicherheit.
1. Allgemeine Produktsicherheit
Kunden sollten alle dem Produkt beiliegenden Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.
Möbel dürfen nur für den vorgesehenen Zweck im Haushalt verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Belastungsgrenzen. Verändern, zerschneiden, bohren oder überlasten Sie Möbel nicht und verwenden Sie sie nicht unsachgemäß.
2. Sicherheit bei der Montage
Bei einigen Produkten ist möglicherweise eine Montage erforderlich. Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanleitung sorgfältig zu befolgen.
Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden führen.
Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir, die Montage durch zwei Erwachsene oder gegebenenfalls durch eine qualifizierte Fachkraft durchführen zu lassen.
3. Kippschutz und Wandverankerung
Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungseinheiten und Regale, können umkippen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.
Wenn Kippschutzbeschläge oder Beschläge zur Wandverankerung enthalten sind, sollten diese gemäß der Anleitung montiert werden.
Halten Sie Kinder von nicht verankerten Möbeln fern. Erlauben Sie Kindern nicht, auf Möbel zu klettern, sich daran zu hängen oder darauf zu spielen. Platzieren Sie schwerere Gegenstände in den unteren Schubladen oder auf den unteren Ablagen. Stellen Sie keine Fernseher oder schweren Gegenstände auf Möbel, sofern das Produkt nicht für diesen Zweck ausgelegt ist.
4. Sicherheit von Kindern und im Haushalt
Halten Sie Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fern. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage sicher entsorgt werden.
5. Pflege des Produkts
Befolgen Sie alle dem Produkt beiliegenden Pflegehinweise. Setzen Sie das Produkt keiner übermäßigen Feuchtigkeit, direkten Hitze, starken Sonneneinstrahlung, aggressiven Reinigungsmitteln oder unsachgemäßen Reinigungsmethoden aus, sofern das Produkt nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.
6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise
Wenn uns ein Produktrückruf, Sicherheitshinweis oder eine Korrekturmaßnahme bekannt wird, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir betroffene Kunden unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir können außerdem Anweisungen zu Reparatur, Ersatz, Erstattung, Entsorgung oder anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.
7. Meldung von Sicherheitsbedenken
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns unverzüglich unter info@waltersfurniture.com oder +1 408-451-9952.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsproblems, Fotos oder Videos sowie, sofern verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifikationsangaben an.
8. Informationen zur Produktsicherheit in der EU
Bei Produkten, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, sollten die geltenden Informationen zu Produktsicherheit, Hersteller, Importeur, verantwortlichem Wirtschaftsakteur, Warnhinweisen und Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, den beiliegenden Unterlagen, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wenn Sie Fragen zu den Informationen zur EU-Produktsicherheit eines Produkts haben, kontaktieren Sie uns unter info@waltersfurniture.com.
Kontakt
Geschäftsname: Walters Furniture
Telefon: +1 408-451-9952
E-Mail: info@waltersfurniture.com
Adresse: 1590 Berryessa Rd, San Jose, CA 95133, United States
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr (CST)